Perguntas Frequentes

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  1. Posso usar Internet a vontade? Sim, não tem limite de acesso e nem de download.
  2. Na instalação os equipamentos são meus? Não todos, somente o Roteador.
  3. Eu pago a mensalidade antes de usar? Não, internet você usa pra depois pagar, você não paga mensalidade adiantada.
  4. Posso cancelar qualquer momento meu contrato? Sim, não tem fidelidade.
  5. Pago alguma coisa pra cancelar meu contrato? Somente a mensalidade do mês vigente, mesmo que você não tenha utilizado os 30 dias.
  6. posso mexer nas configurações do meu roteador? Se você souber mexer sim, mas somente na senha do wi-fi, mas nada.
  7. Caso ocorra algum problema e eu tenha que pedir assistencia técnica, eu pago pelos serviços? Você só vai pagar caso o problema for interno e provocado por você.
  8. Quanto é o valor da assistência técnica? O valor é 30,00 reais pago na hora para o técnico.